Certyfikacja ISO

Uzyskane certyfikaty ISO 9001:2015 oraz 14001:2015 są potwierdzeniem naszych dążeń do ciągłego ulepszania oferowanych usług z jednoczesną faktyczną troską o środowisko. Mamy nadzieję, że dla Państwa będą one zaproszeniem do korzystania z profesjonalnych usług oferowanych przez naszą firmę. 

Cyfrowe Centrum Serwisowe świadczy usługi w zakresie dystrybucji oraz serwisowania cyfrowego sprzętu telekomunikacyjnego produkowanego przez czołowe światowe firmy.

Naszym celem jest dostarczanie i serwisowanie sprzętu na najwyższym poziomie, z pełnym poszanowaniem wymagań norm ISO 9001 i ISO 14001.

Realizujemy to poprzez:

• spełnianie obowiązujących wymagań prawnych, a także innych zobowiązań wynikających z oczekiwań klientów oraz kluczowych partnerów biznesowych,
• aktywne śledzenie rozwoju technologii oraz promowanie nowoczesnych rozwiązań wśród naszych partnerów,
• utrzymywanie i ciągłe doskonalenie zintegrowanego systemu zarządzania jakością i środowiskiem, w tym:

                                                  o    rozwój procesów,
                                                  o    regularne szkolenia,
                                                  o    skuteczną komunikację,
                                                  o   wyznaczanie i monitorowanie celów jakościowych i środowiskowych,
                                                  o    systematyczne przeglądy systemu oraz wdrażanie działań korygujących,

• pozyskiwanie i rozwój kompetentnych, zaangażowanych pracowników oraz pełne wykorzystanie ich potencjału – z korzyścią zarówno dla nich, jak i dla firmy,
• identyfikowanie, analizowanie i ocenianie ryzyk i szans w odniesieniu do jakości i środowiska oraz, w uzasadnionych przypadkach, opracowywanie i wdrażanie planów ograniczania ryzyka oraz wykorzystania szans,
• ograniczanie zużycia papieru, folii oraz innych materiałów eksploatacyjnych (m.in. poprzez ponowne wykorzystanie surowców), a także ograniczanie zużycia energii elektrycznej,
• minimalizowanie ilości odpadów, ich segregowanie oraz przekazywanie wyspecjalizowanym firmom w celu odzysku surowców,
• podnoszenie i utrzymywanie świadomości jakościowej oraz środowiskowej pracowników poprzez regularną komunikację i szkolenia,
• podnoszenie świadomości środowiskowej dostawców materiałów eksploatacyjnych oraz komunikowanie im obowiązujących wymagań środowiskowych,
• wdrażanie standardów mających na celu zapobieganie wypadkom oraz – w przypadku ich wystąpienia – ograniczanie ich skutków.

Dbałość o jakość procesów i usług oraz minimalizowanie negatywnego wpływu na środowisko to wspólna odpowiedzialność wszystkich pracowników CCS.

Zarząd firmy zobowiązuje się do aktywnego zaangażowania w realizację celów jakościowych i środowiskowych oraz do zapewnienia niezbędnych zasobów do ich osiągnięcia.

Niniejsza Polityka Jakości i Środowiska została zakomunikowana, wdrożona i jest stosowana w całej organizacji. Dokument jest dostępny dla wszystkich zainteresowanych stron za pośrednictwem strony internetowej firmy.